Wir akzeptieren Twint, Vorkasse, PayPal und Kreditkarte.

In der Regel werden die Pakete spätestens am darauffolgenden Werktag bei der Post aufgegeben. Rechne aber 2-4 Tage ein, bis das Paket bei Dir ist. Nur, um auf Nummer sicher zu gehen... Bitte beachte auch, dass es bei Vorkasse zu Lieferverzögerungen kommen kann, weil das Paket erst abgefertigt wird, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Ab einem Warenwert von CHF 120.-- liefern wir jedoch kostenfrei. Ansonsten werden Versandgebühren von CHF 10.-- exkl. MwSt. erhoben.

Selbstverständlich! Sobald wir die Bestellung verschickt haben, erhälst Du per E-Mail eine Benachrichtigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Ausserdem kannst Du den Status zu Deiner Bestellung auch auf Barbossa.ch jederzeit überprüfen (siehe Auftragsverfolgung).

Grundsätzlich nein. Da es sich bei unseren Produkten häufig um Hygiene-Produkte handelt und wir diese nach Rückerhalt nicht weiterverkaufen können, ist ein Umtausch oder eine Rückerstattung in der Regel ausgeschlossen. Solltest Du die Produkte mangelhaft erhalten haben, dann melde den Schaden umgehend nach Erhalt an kundendienst@barbossa.ch. Selbstverständlich werden wir Dir in diesem Fall das mangelhafte Produkt ersetzen oder den Betrag zurückerstatten (je nach Verfügbarkeit). Vergiss dabei nicht, stets auch die Auftragsnummer anzugeben.

Ja, auf jeden Fall. Jegliche Serverkommunikation findet SSL verschlüsselt statt. Zur Zahlungsabwicklung arbeiten wir zudem ausschliesslich mit offiziellen und vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen.

Kommt immer wiedermal vor! Ob an Ostern, Weihnachten, Black Friday, ... Oder einfach, weil wir gerade Lust haben! Schau auf unserer Startseite vorbei, ob aktuell etwas ansteht. Promotionen werden in der Regel prominent auf einem grossen Banner platziert, damit sie nicht übersehen werden.

Ja, wir versenden diese immer per E-Mail. Alternativ kann diese auch über Mein Konto > Bestellungen > "Rechnung Drucken" neu erstellt werden.